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Si no encontrás la información que necesitás en nuestras preguntas frecuentes, entonces, podés contactarte con nosotros.

Dónde encontrar el Centro de ayuda

Ingresando en Mercurio encontrarás un botón titulado “Centro de ayuda”. Al ingresar, vas a encontrar un campo para que escribas tu consulta.

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Consulta por chat

💬 Dependiendo del tipo de servicio, también tenés la opción de contactarte por chat de lunes a viernes de 9 a 18 hs los días hábiles.

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Qué información necesitamos

Es muy importante que nos dejes ****toda la información que nos permita resolver tu consulta: el motivo de la consulta, la prioridad, una descripción lo más detallada posible y que adjuntes una imagen o video de ser necesario.

Dónde recibirás la respuesta

Un integrante del equipo responderá a tu consulta por mail.